Política de Privacidad

Última actualización: 27/4/2026

En tutea, accesible desde tutea.com.ar, proteger la privacidad de nuestros usuarios e instituciones es nuestra máxima prioridad. Esta Política de Privacidad, adaptada a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, describe qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos en el contexto de nuestra plataforma de inteligencia académica basada en Inteligencia Artificial.

1. Datos que Recopilamos

Al utilizar nuestra plataforma, podemos recopilar:

• Datos de Identificación: Nombre, dirección de correo electrónico institucional, y universidad o institución afiliada.
• Datos Académicos: Consultas realizadas al asistente virtual, respuestas generadas, tiempo de resolución, y patrones de aprendizaje detectados.
• Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y otra información técnica similar a través de cookies esenciales.

2. Uso de la Información y Análisis IA

A diferencia de los modelos de IA generativos abiertos, tutea utiliza un Control Bibliográfico Estricto. La información se utiliza exclusivamente para:

• Proveer retroalimentación pedagógica precisa basada únicamente en la bibliografía institucional.
• Generar métricas consolidadas (Analíticas de Retención) para uso exclusivo del cuerpo docente de la institución correspondiente.
• Mejorar algoritmos de detección de fricciones de aprendizaje.

AVISO IMPORTANTE: Los datos académicos de los estudiantes nunca son utilizados para entrenar modelos LLM de terceros de forma pública, ni son compartidos con terceros ajenos a la institución educativa que licenció el servicio (B2B SaaS).

3. Protección y Almacenamiento

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizada. Los datos se almacenan en servidores seguros y el acceso físico o lógico está estrictamente controlado.

4. Derechos del Titular de Datos (Ley 25.326)

De conformidad con la legislación argentina, todo usuario tiene derecho a:

• Solicitar información sobre los datos recopilados (Derecho de Acceso).
• Solicitar la corrección de datos erróneos (Derecho de Rectificación).
• Solicitar la eliminación de sus datos personales (Derecho de Supresión), siempre y cuando esto no conflija con requerimientos institucionales por parte de su Universidad.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

5. Contacto

Para ejercer sus derechos o resolver dudas sobre esta política, por favor contáctenos en:
Email: enzofernandez@tutea.com.ar
Ubicación: Córdoba, Argentina.